Raffaela Prisacaru: Respectul clienților este cea mai mare recompensă

Următoarea protagonistă a seriei #OameniidelaBancă se consideră o persoană destul de exigentă, calculată, timidă, zâmbitoare și mereu optimistă. Noi o considerăm o profesionistă desăvârșită a cărei ambiție am admirat-o din prima zi în care a pășit pragul agenției în care lucrează. Raffaela Prisacaru a activat în domeniul vânzărilor încă din timpul facultății, iar după licență, în decembrie 2017, a intrat în echipa Băncii Transilvania ca Specialist Servicii Clienți, la Agenția Dorohoi.

Lipsa de experiență în domeniul bancar nu a fost un impediment pentru Raffaela. Din contră, dorința de a învăța a fost mereu pe primul loc, iar astăzi se poate mândri cu clienți fideli care o respectă și o apreciază pentru modul în care le soluționează spețele: „E o relație bazată pe încredere. S-au obișnuit  cu abordarea mea, cu modul în care caut de fiecare dată să găsesc soluții. Iar eu, la rândul meu, m-am obișnuit să îi ascult, să îi întreb ce s-a mai întâmplat în viața lor. E un dialog permanent între noi”.

Colega noastră apreciază cu atât mai mult mediul bancar și locul său de muncă datorită statutului pe care i-l oferă: „Respectul pe care îi primesc din partea oamenilor este cea mai mare recompensă pentru mine. În plus, îmi place mediul de aici, echipa, colegii, îmi place locul de muncă în sine. Când eram la facultate, în București, nu visam că voi ajunge să lucrez într-o bancă, dar iată că viața îți aduce unele dintre cele mai plăcute surprize ”. Dacă ar fi să primească un premiu, Raffaela în mod sigur l-ar primi pentru cel mai ordonat și curat birou. 😊

Colega noastră este o mare iubitoare de animale, iar motanul ei din rasa British Shorthair poate să confirme acest lucru. De asemenea, Raffaela se dedică multe ore pe săptămână și pasiunii ei, gastronomia. Îi place să gătească inclusiv carne de vită și cheesecake-uri, dar și salate și ciorbe. Dimineața devreme are cel mai mult spor și pregătește uneori meniul pentru masa de seară. Când nu prepară cele mai delicioase rețete, Raffaela citește sau se uită la seriale de acțiune, dar încearcă să meargă des și la spectacole de stand-up comedy. Călătorește de câte ori are ocazia în destinații cât mai exotice, dar mărturisește că mare ei iubirea va rămâne întotdeauna Italia 🇮🇹.

Dragă Raffaela, să îți păstrezi perseverența, optimismul și să te lași inspirată de fiecare loc nou pe care îl vizitezi. 🥰 Suntem mândri că faci parte din echipa #OameniidelaBancă și abia așteptăm să ne povestești cele mai recente impresii din frumoasele tale vacanțe.🌴

BT EXTRA – întrebări extra pentru #oameniidelaBancă

Ce admiri cel mai mult la o persoană?

„Voi admira întotdeauna sinceritatea și modul în care se poartă cu cei din jur. Să fie o persoană sufletistă și bună”.

Dacă ai putea trăi într-un film, ce film ar fi?

„Ar fi un film de acțiune sigur. Cel mai probabil aș trăi în filmul „Trei vieți”, un thriller din mai multe episoade, bazat pe fapte reale”.

Care sunt ultimele cărți pe care le-ai citit?

„Pacienta tăcută, Minciuni pe canapea, Bărbați care urăsc femeile, Hoții de frumusețe”.