Nicoleta Miron: "Fiecare zi ar trebui să o începem cu un zâmbet"
Colega pe care urmează să v-o prezentăm din seria #OameniidelaBancă, s-a alăturat echipei Băncii Transilvania din Comănești în 2020, un an dificil, dar și foarte provocator. Cu toate acestea, adaptarea colegei noastre a venit în mod natural și, în scurt timp, și-a luat foarte în serios rolul de Expert Servicii Clienți, devenind unul dintre oamenii de bază ai Agenției Comănești, județul Bacău. 💛 Vă invităm să o cunoașteți mai bine pe Nicoleta Miron.
Dacă ar fi o singură calitate care să o definească pe colega noastră, aceasta ar fi cu siguranță răbdarea. Această calitate a ajutat-o să își înțeleagă rolul și importanța pe care o are în mijlocul echipei: „Mi s-a potrivit foarte bine partea de îndrumare a clienților, de explicat operațiunile la aparate, sau pe aplicații. Ghidarea în tot ceea ce înseamnă operațiuni, în funcție de ceea ce are nevoie clientul în momentul în care a intrat în bancă, este foarte importantă”.
Principala satisfacție a Nicoletei este să vadă că în fluxul unei zile aglomerate contribuie și ea la bunul mers al operațiunilor. Buna comunicare și dorința de a găsi mereu soluții și noi alternative pentru clienți au ajutat-o pe colega noastră să le câștige respectul. Un zâmbet, spune Nicoleta, nu implică sacrificii și atunci, de ce să nu îl oferi: „Diminețile sunt foarte plăcute și atmosfera e veselă la noi în agenție. Am mereu un sentiment de mulțumire că le pot oferi sprijin celor care ni-l cer și, în același timp, cu fiecare zi care trece simt că am evoluat și am crescut profesional față de ziua anterioară”.
După orele de birou, Nicoleta își reia atribuțiile de mămică pentru cei doi copii ai ei încercând să îi antreneze în fel și fel de activități, de obicei în natură. Fie că merge cu ei pe malul Trotușului, în parc sau la muzeu. Când vine vorba de relaxare, o zi ideală de weekend și-ar petrece-o exclusiv la un SPA sau o piscină, sau de ce nu, la un grătar cu familia și prietenii, atâta timp cât nu va fi nevoită să îl pregătească ea. 🥰 Nu ar refuza din când în când o vacanță în Spania, sau, chiar mai aproape, în stațiunea Jupiter de pe Litoralul Mării Negre. În serile ploioase îi place să se uite la comedii, la filme romantice sau chiar de animație cu copiii ei.👏
BT EXTRA – întrebări extra pentru #oameniidelaBancă
Te interesează mai mult viitorul sau trecutul?
„Viitorul, cu siguranță. Mi-ar plăcea să îmi văd copii reușind în viață, mi-ar plăcea să văd că s-au găsit metode de a ne păstra resursele planetei, că s-a găsit vaccin sau remediu pentru cancer și aș vrea să văd descoperirile în multe domenii, pe parte de robotică mai ales”.
Ce ai face dacă ai fi lider de partid politic?
„Am fost mereu impresionată de infrastructura rutieră din alte țări europene și mi-ar plăcea să aduc o schimbare în acest domeniu. Aș investi în acest sector”.
Ai o culoare care te definește?
„Culorile mele preferate sunt albastru intens și galben pentru că sunt vibrante. Albastrul m-a atras poate datorită ochilor mei albaștri, iar galbenul lalelelor primăvara îmi dă o stare de bine și de frumos”.
