Laura Cîrstea: „Încerc să fiu suportul numărul unu pentru colegi”
După 19 ani petrecuți în BT, următoarea protagonistă din seria #OameniidelaBancă simte în fiecare zi aceeași emoție pe care a simțit-o în 2003: emoția de a face parte dintr-o echipă performantă. Astăzi, este sinceră, ambițioasă și face totul din plăcerea de a ajuta și de a-și aduce contribuția prin rolul de Manager Relații Persoane Fizice la Agenția Craiova Est. Să o cunoaștem pe Laura Cîrstea, colega noastră care în curând va împlini două decenii alături de BT. 💛
„Înainte de a mă angaja la BT, lucram ca și contabilă la o unitate militară. BT avea sucursală în Craiova și se deschideau primele două agenții. Era prin 2003 când auzisem de interviuri chiar de la soacra mea. În familia mea toată lumea lucra în armată, doar eu m-am gândit să intru în sistemul bancar privat. După două interviuri am fost angajată ca și casier, iar mai târziu am trecut în Front Office”, apoi administrare credite și pentru că mi-au lipsit clienții din 2013 ocup functia de M.R.C. în agenția Craiova Est.
Colega noastră consideră că fiecare etapă din parcursul ei profesional a contat la fel de mult și se consideră norocoasă pentru șansa de a descoperi fiecare rol în parte. Chiar dacă agenția în care lucrează astăzi nu e una centrală, responsabilitățile sunt la fel de numeroase, iar echipa trebuie să facă față celor mai diverse nevoi. „Întotdeauna mi-a plăcut să găsesc rezolvare pentru orice situație și să nu amân dosarele doar pentru că necesită mai multă cercetare. Uneori nu țin cont că o anumită atribuție nu intră în sarcina mea, în schimb încerc să găsesc soluții și să fiu suportul numărul unu pentru colegii care au mai puțină experiență”, precizează Laura.
Împlinirea pentru colega noastră vine din rezultate și din sentimentul că în fiecare zi și-a adus aportul la finalizarea unui lucru însemnat. Iar un simplu „mulțumesc” spus din inimă de un client este cea mai mare recompensă la final de zi. 💛
După orele în agenție, Laura își petrece cea mai mare parte a timpului alături de soț și de cei doi copii ai lor, care sunt la vârsta adolescenței. De când s-a mutat cu întreaga familie la casă, nu are timp să se plictisească. Atunci când are ocazia, cel mai mult îi place să călătorească și recunoaște că anul acesta a „exagerat” cu călătoriile, sau cel puțin așa îi place soțului Laurei să glumească. 🤭 O zi de sâmbătă perfectă ar începe pentru colega noastră cu o cafea și o prăjitură (îi plac foarte mult dulciurile 😊) în mijlocul naturii, fără blocuri și case în jur. S-ar relaxa ascultând niște muzică și ar continua ziua cu activități sportive alături de copiii ei. Inclusiv seara îi place să se uite la meciuri sau la diferite competiții sportive. „De când ne-am mutat la casă avem și un cățel de rasă Yorkshire Terrier pe nume Nugget și o pisicuță pe nume Bella, care au schimbat în bine toată atmosfera din familie”, aflăm de la Laura.
Dragă Laura, suntem bucuroși să te avem în echipa #OameniidelaBancă și abia așteptăm să ciocnim împreună un pahar de șampanie la aniversarea a 20 de ani în familia BT. 🥂 Sau, de ce nu, să savurăm o cafea cu tine în mijlocul naturii. 🥰
BT EXTRA – intrebari extra pentru #OameniidelaBancă!
Care ar fi cea mai importantă lecție învățată de la părinți?
„Părinții mi-au repetat de foarte multe ori cât de important este ca întotdeauna să spui adevărul. Toate lucrurile au o rezolvare dacă spunem adevărul”.
Dacă ai putea fi o celebritate, ce celebritate ai fi?
„Aș fi Regina Elisabeta. Mi-ar plăcea să am puterea să ajut oamenii și să fac mult bine în rândul celor mai puțin favorizați de soartă.
Dacă ai putea fi o culoare, ce culoare ai fi?
„Aș fi culoarea verde pentru că îmi dă senzația de primăvară”.
