Laura Bosca: „Doar facand ceea ce-ti place, poti sa ajungi unde iti doresti”
Acesta este motto-ul dupa care se ghideaza Laura Bosca, unul dintre #OameniidelaBanca pe care ii poti intalni la agentia Simleu din Simleu Silvaniei. Acolo, rolul Laurei este de a ajuta clientii bancii sa isi indeplineasca scopul vizitei – si nu oricum, ci cu zambetul pe buze.
Laura este in prezent Expert Solutii Clienti. A facut trecerea de la „specialist” la „expert” acum un an de zile, fiind in total de 3 ani in echipa BT. Desi isi doreste sa implineasca tot mai multi ani la banca (cum ne dorim si noi ❤️), banking-ul ca domeniu de activitate nu a fost o destinatie prestabilita in visurile copilariei, ci mai degraba un drum ghidat de destin: „Eu de mica imi doream sa fiu politista, insa, pe parcursul anilor de liceu, visurile s-au schimbat, iar la sfarsitul clasei a XII-a, cand trebuia sa ma inscriu la facultate, am mers pe o cu totul alta cale, si anume jurnalism. Deci, in teorie, trebuia sa fiu jurnalista, nu sa lucrez in banking. Cand am terminat facultatea, chiar in ultimul an, l-am intalnit pe prietenul meu, care este din Simleu Silvaniei. Si asa a fost sa fie, ca m-am reintors acasa, sa spun asa. Nu ma gandeam ca o sa lucrez in banca. Parca si acum imi aduc aminte de acea dimineata de vineri in care ma sunase cineva de la sucursala Zalau... eu eram la cafea. Persoana respectiva mi-a propus un job in banca. Eu, desi stiam ca nu am studii in acest domeniu si nu aveam nimic de-a face cu banca, am zis ca nu am nimic de pierdut. Mi-am propus sa incerc, pentru ca orice se poate invata.”
Cand vine vorba de a ne imagina cine ne dorim sa fim in viata, se spune ca este mai bine daca nu avem o imagine exacta in minte. Astfel, tinem usa posibilitatilor deschise si ne permitem sa crestem in moduri cum nu ne-am fi putut imagina vreodata ca o vom face, si sa gasim bucurii in locuri surprinzatoare. Cum face astazi Laura: „Ce ma bucura cel mai mult este cand stiu ca clientii pleaca multumiti. Mai ales la final de zi, cand stiu ca le-am fost de folos tuturor clientilor cu care am vorbit. Asta e bucuria mea cea mai mare.”
Ca Expert Solutii Clienti, zilele obisnuite ale Laurei arata astfel: „In fiecare zi am de-a face cu cat mai multi clienti. Imi place foarte mult sa vorbesc cu oamenii, sa-i ajut, sa gasesc solutii – si imi place sa ma comport cu ei la fel cum m-as astepta eu sa se comporte cineva cu mine. Asta cred ca este cel mai important, si te scoate din zona de confort.”
Dar cand vine vorba de retragerea inapoi in zona de confort, aceea este in inima naturii, la tara, in Zalnoc. Cel mai bun refugiu de la agitatia cotidiana! „De obicei, in weekend, imi place sa ma duc la Zalnoc, la aer curat si la liniste. Si imi place foarte mult sa stau cu familia. Familia si prietenul meu reprezinta sursa mea de inspiratie in viata... ma sustin si ma incurajeaza mereu si in ei imi gasesc optimismul si calmul de care am nevoie.”
Draga Laura, printre multe alte calitati ale tale pe care le pretuim, si noi regasim in tine aceste doua valori, care ne fac zilele mai frumoase la banca. De aceea, iti multumim ca esti alaturi de noi! Suntem bucurosi ca faci parte din #OameniidelaBanca. ❤️
BT EXTRA – intrebari extra pentru #OameniidelaBanca!
Cum te-ar descrie colegii in cateva cuvinte?
„O persoana foarte calma, rabdatoare, optimista, de ajutor. Imi place foarte mult sa-i ajut, cu orice problema😊”
Un lucru pe care ti l-ai dori sa-l inveti in viitor?
„As vrea sa invat sa inot. Nu stiu deloc si mi-as dori foarte mult!”
Cum arata o zi perfecta de weekend pentru tine?
„O zi perfecta de weekend este acasa, la tara, in Zalnoc alaturi de familie. Iubesc florile, natura, sunetul pasarilor, toate acestea imi dau o stare de liniste si o energie pozitiva. La tara le gasesc pe toate. Fiecare dimineata petrecuta acolo incepe cu o cafea alaturi de bunica mea, admirand comorile naturii: florile de pe terasa.”
