Blog Banca Transilvania - Articole, informatii si stiri utile
Ai ajuns la finalul rezultatelor
Nu s-au gasit rezultate
Pasiunea câștigă mereu. Ai un singur card, beneficii exclusive. Mai mult

Florina Onea: Go with the flow

#OAMENIIDELABANCĂ
26 May 2021
TIMP DE CITIRE: 5 MINUTE
Florina Onea: Go with the flow

Astazi va facem cunostinta cu Florina Onea sau, asa cum o stie toata lumea, Miss. Fosta dansatoare de performanta, Florina este unul dintre #OameniidelaBanca pe care nu te-ai fi asteptat sa-i vezi in banking. Dar corpul unei dansatoare se misca dupa cum dicteaza ritmul, iar ritmul vietii a condus-o catre Banca Transilvania, unde activeaza ca Specialist Servicii Clienti.

Totul a inceput de la un eveniment neprevazut in viata Florinei: o interventie chirurgicala la genunchi. Pentru cineva care facuse dans sportiv de performanta timp de 12 ani, vestea aceasta a pus-o intr-o rascruce de drumuri: incotro sa mearga mai departe? „A fost momentul in care mi-am dat seama ca trebuie sa fac o schimbare de directie in viata mea”. 

Si asa, avand studii economice, Florina a decis sa faca un pas in fata spre Banca Transilvania, iar noi am primit-o cu bratele deschise. Desi a schimbat domeniul de activitate in mod radical, nu s-a clintit in fata incertitudinii unui viitor necunoscut: „E un motto dupa care ma ghidez – sa o iei de la inceput nu este pentru incepatori”.

Astfel, ne-am ales in echipa cu o fosta sportiva de performanta care, in plus, a fost si antrenor de dans sportiv pentru pasionatii de toate varstele: de la copii de trei ani pana la adulti in toata firea. Si cand Florina a inceput sa ne povesteasca despre viata ei pe ringul de dans, n-am mai recunoscut-o ca Florina noastra, ci ca Miss! Asa o strigau invataceii ei si asa am inceput sa o strigam si noi. Asadar, Miss stie foarte bine cum sa se conecteze cu oamenii:

 

„E foarte important sa ai un schimb de energie intre oameni. Sa oferi energie, dar sa stii sa si primesti. Este combustibilul care pe mine ma ajuta sa-mi fac treaba din ce in ce mai bine”.

 

Pe langa dinamica de energii pe care a preluat-o din arta dansului, Miss a realizat inca din primele momente petrecute la BT ca, pentru a ajunge stapana pe o situatie, este nevoie de foarte multa munca in spatele cortinei:

 

„Ma simt si la BT ca pe-o scena. Imi place in lumina reflectoarelor. 😊 Ca sa fii pe scena, ai nevoie de foarte multe elemente. La fel ca in dans, si in zona asta de banking trebuie sa ai componenta tehnica, componenta artistica si componenta estetica. Toate acestea creeaza un cadru foarte frumos care iti permit sa faci ca lucrurile sa para foarte usoare din exterior”

 

Am crede ca aceasta aparenta usurinta cu care cineva rezolva o speta complicata este motivul pentru care un client ar avea incredere in omul de la banca din fata lui. Miss priveste lucrurile diferit: „Pana sa vin in BT, credeam ca increderea se construieste. Nu. Increderea se simte. Tu simti de la primele minute de interactiune daca poti sa te deschizi catre omul din fata ta sau nu”.

Poate ca acest lucru este bazat tot pe schimbul de energie cu care functioneaza Miss, dar si pe ceva mai mult:„Eu am invatat ca e foarte important sa asculti. Si sa asculti activ. Oamenii, in general, vor sa fie ascultati si e foarte important sa fii prezent cu totul, ca sa poti construi puzzle-ul, sa vezi ce-i lipseste omului ca sa poata rezolva problema.”

 

Si ca tot vorbeam de ascultat, am intrebat-o pe Miss ce fel de muzica asculta: „Repertoriul e foarte vast si colorat, ritmurile sunt diverse. Desi sunt o tipa foarte dinamica, sunt pro si pentru zona aceasta de melodii mai romantice, pentru ca sunt o romantica incurabila!” Piesa ei pe repeat este Hit the road, Jack! Acum o sa va vina si voua sa o fredonati pentru tot restul zilei, asa-i? La fel ar face si Miss, care, apropo, isi dorea sa devina cantareata cand era mica. „Dar cum nu se potriveste socoteala de acasa cu cea din targ, n-a fost sa fie”, pentru ca a dat de dans si s-a dus in acea directie.

 

Draga noastra Miss, suntem bucurosi ca flow-ul vietii tale te-a adus la noi. Asa ne-am ales cu unul dintre #OameniidelaBanca pe care ii indragim pentru personalitatea plina de viata, spiritul energic si atitudinea pozitiva! Multumim ca faci parte din echipa Bancii Transilvania! 😊

 

BT Extra – intrebari extra pentru #Oameniidelabanca!

 

Cum ar arata propriul tau Univers?

„In primul rand, cred ca ar fi foarte multe nuante de roz. In acelasi timp, asa, pe ici si pe colo, ar fi presarate niste elemente aurii, pline de stralucire. Ar fi undeva unde sa am si mare si munte, pentru ca-mi plac ambele variante. Ar fi plina de oameni, cu siguranta – nu as vrea sa fiu singura in lumea mea – si cred ca mi-ar placea sa aiba si niste magazine, ca sa-mi pot lua in continuare pantofi si rochite.😊 Apa turcoaz, copaci exotici, si eventual un hamac in care sa ma relaxez cu persoana iubita.”

 

Ce titlu de piesa te defineste?

„Daca ne referim strict la titlu, ar fi One and only de la Adele”.

 

Daca ai fi un anotimp, ce anotimp ai fi?

„Hmm… as alege in mod normal vara, doar ca as prefera iarna, pentru ca sunt fan a tot ceea ce inseamna decoratiuni de Craciun. Sunt cel mai mare fan al Craciunului, al statului langa semineu, privitului pe geam la zapada in timp ce casa e plina de bucurie, veselie, si toata lumea e imbracata asa, in straie de sarbatoare. Asa ca, da, as prefera sa fiu iarna, nu pentru ca e frig, ci pentru ca este foarte multa caldura sufleteasca la mijloc.”

Progresul paginii
0%
RCA, direct din BT Pay
Singura coadă pe care ai accepta-o e cea de la gelato?
Hai în app
RCA, direct din  BT Pay
Ți-a plăcut acest articol?
Abonează-te la noutăți
Poți renunța oricând, află mai mult.
ALTE ARTICOLE
Ai Search
Maintenance icon Oups, se pare că ceva nu a mers bine. Nu te speria, nu e vina ta. Se intamplă să apară mici probleme din când în când. Ce poți face? Incearcă din nou mai târziu.
Logo Intreb BT
Întreb BT este cel mai mare program online de educație financiară al Băncii Transilvania, cu peste 2.000 de întrebări și răspunsuri din banking.
Întrebări frecvente
Powered by Microsoft Foundry
AI Search oferă răspunsuri generate automat, folosind tehnologia Claude-Haiku-4.5 și un mecanism avansat de orchestrare prin agenți. Răspunsurile pot avea conținut inexact sau potențial ofensator, care nu reprezintă punctul de vedere al Băncii Transilvania. Ești singurul responsabil pentru utilizarea conținutului generat de acest serviciu. Citește .
Termeni și condiții

Disclaimer

AI Search este un proiect pilot - în varianta beta - care folosește tehnologia Claude-Haiku-4.5 pentru a simplifica procesul de căutare și înțelegere a produselor bancare.

AI Search este antrenat să răspundă unor întrebări care au legătură exclusiv cu produsele bancare oferite de BT, însă în anumite situații și în funcție de întrebările adresate, este posibil să răspundă și la întrebări generale. Raspunsurile oferite sunt generate automat si trebuie sa fie utilizate doar in scop informativ. Serviciul poate oferi uneori conținut inexact sau potențial ofensator, care nu reprezintă punctul de vedere al Bancii Transilvania. Sunteți singurul responsabil pentru utilizarea conținutului generat de acest serviciu în orice mod. Nu vă bazați pe acest serviciu pentru sfaturi financiare, juridice sau alte sfaturi profesionale si nu introduceți în acesta date cu caracter personal sau alte informații confidențiale.

Utilizarea AI Search presupune acceptarea Termenilor și condițiilor.

Accesul și utilizarea serviciului implică acceptarea fără rezerve a acestor termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu acestea, vă rugăm să nu utilizați acest serviciu. Prin acceptarea termenilor și condițiilor pentru a folosi acest serviciu furnizat algoritmic de un model de inteligență artificială, va asumați întreg riscul în ceea ce privește calitatea, siguranța și performanța acestui serviciu.

Banca Transilvania nu furnizează nicio garanție în legătură cu răspunsurile oferite de acest serviciu.

AI Search furnizează răspunsuri algoritmic și acestea pot conține uneori informații inexacte sau limbaj potențial ofensator. Aceste informații nu exprimă poziția Băncii Transilvania și nu pot angaja responsabilitatea Băncii pentru conținutul oferit.

AI Search nu oferă răspunsuri la întrebări personalizate, astfel încât prin utilizarea acestuia va obligați să nu furnizați și să nu introduceți în mesajele/întrebările transmise niciun fel de date cu caracter personal sau alte informații confidențiale. În cazul nerespectării acestei obligații, prin inserarea unor date personale/informații confidențiale în cadrul AI Search, va exprimați consimțământul pentru prelucrarea acestora în vederea oferirii serviciului (răspunsurilor la întrebările pe care le adresați), precum și pentru îmbunătățirea modelului algoritmic al robotului de către dezvoltatorul acestuia.

Orice informație furnizată de către utilizatori în timpul interacțiunii cu AI Search va fi tratată în mod confidențial, fiind dezvăluită doar unor destinatari care au dreptul și nevoia de a o cunoaște.

Conținutul oferit de AI Search are doar scop informativ.

Utilizatorii sunt responsabili pentru întrebările și mesajele adresate în cadrul utilizării AI Search. Orice abuz sau limbaj neadecvat poate duce la întreruperea interacțiunii.

AI Search nu oferă sfaturi financiare, juridice sau profesionale și nu înlocuiește consultarea unor experți umani sau profesioniști specializați în domeniul respectiv. Utilizatorii nu trebuie să se bazeze pe informațiile furnizate de către AI Search pentru luarea deciziilor.

Banca își rezervă dreptul de a întrerupe serviciul AI Search în orice moment, fără o notificare prealabilă.

Termenii și condițiile pot fi revizuite/ actualizate în orice moment.