Cristian Andrei: Despre agilitate în banking
Dacă ar fi să găsim un singur atribut care să îl descrie pe Cristian Andrei, acela ar fi, fără îndoială, agilitatea. Cu o carieră de peste un deceniu în BT, protagonistul nostru a traversat diverse etape și a învățat să se adapteze într-un mediu mereu în schimbare. Care este secretul? Află din continuarea poveștii sale.
În prezent, Cristian ocupă funcția de Manager Relații Clienții IMM în sucursala Târgoviște. Iată ce ne relatează despre începuturile sale în banking: „M-am angajat în mai 2007, la recomandarea unui fost coleg cu care lucrasem anterior. A ajuns în bancă și, la câțiva ani distanță, m-a recomandat și m-am alăturat și eu echipei BT.”
A început în casierie, iar apoi a trecut pe Front Office pentru o perioadă scurtă de timp în 2010. Totuși, acesta a fost doar începutul: „Tot în 2010 am trecut în zona de retail într-o agenție din Târgoviște. Apoi, în 2011, am venit în sucursală pe zona de POS-uri, unde am stat timp de trei ani jumătate. În 2014, am trecut în echipa IMM, unde am rămas până în 2020. Din 2020 până în 2022, am ținut locul unei colege la departamentul corporate. Acum, din iulie, m-am întors la IMM. E un parcurs dinamic, dar care m-a ajutat să obțin rezultatele de care sunt mândru astăzi", ne-a povestit el.
Astăzi, o zi obișnuită la birou pentru Cristian are în centru clienții BT: „Mentenanța pe clienți este o parte importantă a muncii noastre. În orice moment poate suna telefonul și să ne schimbe cu totul programul pe care îl avem stabilit. Clienții țin aproape de noi și pentru orice au nevoie, noi le stăm la dispoziție. Ne facem un program de dimineață, dar la 9 jumătate el poate să fie schimbat la 180 de grade. Avem clienți, vizite, întâlniri", ne-a povestit Cristian.
În cei peste 16 ani petrecuți la BT, Cristian a învățat numeroase lecții valoroase: „Am crescut în BT – de la educație financiară la relaționare. M-am dezvoltat în bancă și am avut tot suportul echipei pentru dezvoltare profesională și personală."
După terminarea programului la bancă, Cristian intră „în schimbul doi”, așa cum îi place să spună: „Primul lucru pe care îl fac când ajung acasă este să fiu luat în primire de băiețelul nostru. Avem un băiețel de 3 ani și jumătate în jurul căruia se învârte tot timpul nostru liber. (...) Lui îi place foarte mult să se bălăcească și, dacă se trezește binedispus, e momentul perfect să mergem împreună să ne relaxăm la o piscină din zonă.”
Pe lângă timpul dedicat familiei, Cristian are și o pasiune care îl aduce mai aproape de natură – pescuitul: „Când prind un weekend liber și aleg să fac ceva pentru mine, fug la pescuit. E modul meu preferat de relaxare."
Cristian, îți mulțumim că ești un exemplu al modului în care un om poate evolua în lumea banking-ului, aducând cu el atât profesionalismul, cât și pasiunea pentru aventură. Suntem mândri că ești unul dintre #OameniidelaBanca. 💛
BT Extra – întrebări extra pentru #OameniidelaBanca!
De ce calități ai nevoie atât în banking, cât și la pescuit?
„Pentru ambele activități e nevoie de rabdare, concentrare și eforturi constante pentru a obține rezultate.”
Ce ai face dacă ai putea călători în timp?
„Aș alege prezentul. Trecutul știu cum a fost și nu l-aș schimba, iar viitorul nu aș vrea să-l știu dinainte. Mă bucur de prezent."
Ai o piesă pe care o asculți pe repeat?
„Sunt un ascultător deschis. Nu am un gen de muzică preferat: mă bucur de orice piesă.”
