Blog Banca Transilvania - Articole, informatii si stiri utile
Ai ajuns la finalul rezultatelor
Nu s-au gasit rezultate
Economisești în lei, euro sau dolari din BT Pay Hai în app

Codruta Andreica: "Niciodata nu este prea tarziu sa studiezi ceea ce-ti place"

#OAMENIIDELABANCĂ
21 February 2020
TIMP DE CITIRE: 3 MINUTE
Codruta Andreica: "Niciodata nu este prea tarziu sa studiezi ceea ce-ti place"

Cand auzim de Viseul de Sus, nu la faimoasa Mocanita ni se duce gandul, ci la plaiurile natale ale colegei noastre maramuresence, Codruta Andreica. Este manager la departamentul de Relatii Clienti in cadrul BT si unul din #OameniidelaBanca care nu si-ar fi imaginat ca va ocupa un astfel de post.

Parintii ei o vedeau profesoara, motiv pentru care au indrumat-o sa faca Litere. Facultatea a facut-o, insa instinctul ei i-a spus ca aceasta profesie nu ar face-o fericita. Nu a profesat in domeniu. In schimb, s-a angajat in telecomunicatii pe un post care avea sa i se potriveasca manusa: vanzari. Asa se face ca, intr-o zi, o clienta i-a remarcat abilitatile de vanzare si i-a propus sa vina la BT, pentru ca, surpriza – clienta era de-a noastra, parte din echipa BT. 


Codruta a cugetat ce a cugetat, insa decizia era pe jumatate luata. Se gandise oricum sa vina la Cluj pentru ca intuia ca „strengaritei” ei de 5 ani i-ar placea tare mult aici.

Sunt aproape 2 ani de cand Codruta face parte din echipa BT, iar de atunci este intr-o continua alergare: trezit, mers la gradi cu cea mica, repede la birou, iar in weekenduri, fuga la facultate. Niciodata nu este prea tarziu sa studiezi ceea ce-ti place, asa ca a noastra Codruta este si manager, si mamica, si studenta la specializarea contabilitate si informatica de gestiune!

Chiar daca la inceput nu avea pregatire in domeniul bancar, a reusit sa-si faca targetele din prima. Oricum, fiind pe un post care presupune relatii cu publicul, considera ca anumite skill-uri tin direct de om:

 

„Cel mai important este sa fii foarte amabil. Sa-l lasi pe client sa vorbeasca. El vrea sa fie ascultat, pentru asta vine la noi, vrea sa fie auzit. Trebuie sa existe empatie”.

Un client chiar i-a propus sa-si deschida cabinet de psihologie, spre amuzamentul ei. Si stim ca ar putea fi in stare sa-si conduca propria afacere, pentru ca a facut asta deja. In a 5-a luna de concediu de maternitate, Codruta si-a deschisun magazin second-hand de care se ocupa de la A la Z. Desi business-ul ii era drag tare, dupa cateva luni a fost nevoita sa renunte la el, pentru ca lucrurile nu functionau decat daca se ocupa chiar ea de ele, iar pentru asta nu mai avea timp.



Codruta, noi ne bucuram ca lucurile s-au asezat astfel, pentru ca, intr-un final, ai ajuns sa fii unul din #OameniidelaBanca pe care suntem mandri sa-i avem alaturi! 

 

Foto credit: Vlad Cupsa

Progresul paginii
0%
RCA, direct din BT Pay
Singura coadă pe care ai accepta-o e cea de la gelato?
Hai în app
RCA, direct din  BT Pay
Ți-a plăcut acest articol?
Abonează-te la noutăți
Poți renunța oricând, află mai mult.
ALTE ARTICOLE
Ai Search
Maintenance icon Oups, se pare că ceva nu a mers bine. Nu te speria, nu e vina ta. Se intamplă să apară mici probleme din când în când. Ce poți face? Incearcă din nou mai târziu.
Logo Intreb BT
Întreb BT este cel mai mare program online de educație financiară al Băncii Transilvania, cu peste 2.000 de întrebări și răspunsuri din banking.
Întrebări frecvente
Powered by Microsoft Foundry
AI Search oferă răspunsuri generate automat, folosind tehnologia Claude-Haiku-4.5 și un mecanism avansat de orchestrare prin agenți. Răspunsurile pot avea conținut inexact sau potențial ofensator, care nu reprezintă punctul de vedere al Băncii Transilvania. Ești singurul responsabil pentru utilizarea conținutului generat de acest serviciu. Citește .
Termeni și condiții

Disclaimer

AI Search este un proiect pilot - în varianta beta - care folosește tehnologia Claude-Haiku-4.5 pentru a simplifica procesul de căutare și înțelegere a produselor bancare.

AI Search este antrenat să răspundă unor întrebări care au legătură exclusiv cu produsele bancare oferite de BT, însă în anumite situații și în funcție de întrebările adresate, este posibil să răspundă și la întrebări generale. Raspunsurile oferite sunt generate automat si trebuie sa fie utilizate doar in scop informativ. Serviciul poate oferi uneori conținut inexact sau potențial ofensator, care nu reprezintă punctul de vedere al Bancii Transilvania. Sunteți singurul responsabil pentru utilizarea conținutului generat de acest serviciu în orice mod. Nu vă bazați pe acest serviciu pentru sfaturi financiare, juridice sau alte sfaturi profesionale si nu introduceți în acesta date cu caracter personal sau alte informații confidențiale.

Utilizarea AI Search presupune acceptarea Termenilor și condițiilor.

Accesul și utilizarea serviciului implică acceptarea fără rezerve a acestor termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu acestea, vă rugăm să nu utilizați acest serviciu. Prin acceptarea termenilor și condițiilor pentru a folosi acest serviciu furnizat algoritmic de un model de inteligență artificială, va asumați întreg riscul în ceea ce privește calitatea, siguranța și performanța acestui serviciu.

Banca Transilvania nu furnizează nicio garanție în legătură cu răspunsurile oferite de acest serviciu.

AI Search furnizează răspunsuri algoritmic și acestea pot conține uneori informații inexacte sau limbaj potențial ofensator. Aceste informații nu exprimă poziția Băncii Transilvania și nu pot angaja responsabilitatea Băncii pentru conținutul oferit.

AI Search nu oferă răspunsuri la întrebări personalizate, astfel încât prin utilizarea acestuia va obligați să nu furnizați și să nu introduceți în mesajele/întrebările transmise niciun fel de date cu caracter personal sau alte informații confidențiale. În cazul nerespectării acestei obligații, prin inserarea unor date personale/informații confidențiale în cadrul AI Search, va exprimați consimțământul pentru prelucrarea acestora în vederea oferirii serviciului (răspunsurilor la întrebările pe care le adresați), precum și pentru îmbunătățirea modelului algoritmic al robotului de către dezvoltatorul acestuia.

Orice informație furnizată de către utilizatori în timpul interacțiunii cu AI Search va fi tratată în mod confidențial, fiind dezvăluită doar unor destinatari care au dreptul și nevoia de a o cunoaște.

Conținutul oferit de AI Search are doar scop informativ.

Utilizatorii sunt responsabili pentru întrebările și mesajele adresate în cadrul utilizării AI Search. Orice abuz sau limbaj neadecvat poate duce la întreruperea interacțiunii.

AI Search nu oferă sfaturi financiare, juridice sau profesionale și nu înlocuiește consultarea unor experți umani sau profesioniști specializați în domeniul respectiv. Utilizatorii nu trebuie să se bazeze pe informațiile furnizate de către AI Search pentru luarea deciziilor.

Banca își rezervă dreptul de a întrerupe serviciul AI Search în orice moment, fără o notificare prealabilă.

Termenii și condițiile pot fi revizuite/ actualizate în orice moment.