Carmen Năsturel: „18 ani de profesionalism și onestitate”
Protagonista de astăzi din seria #OameniidelaBancă s-a alăturat echipei BT din Botoșani în urmă cu 18 ani, aducând cu ea experiența acumulată în domeniul contabil în diverse societăți. În momentul în care, aflată într-un Internet Café, și-a depus CV-ul la BT, nu o interesa o anumită poziție sau funcție. Tot ce își dorea era să participe la interviu și să facă impresie bună. Ceea ce a și reușit. 🥰 Carmen Năsturel este astăzi MRC la Agenția Calea Națională din Botoșani și are aceeași dorință de a veni la birou ca în prima zi când lucra în Back Office. Colega noastră s-a dezvoltat și a crescut profesional în același ritm cu agenția, iar satisfacția e pe măsură.
„Mi-a plăcut întotdeauna la BT faptul că suntem încurajați să fim sinceri și onești cu clienții, în așa fel încât aceștia să înțeleagă ce au de făcut, de plătit sau de contractat. Am clienți care de 12 ani vin și mă caută în continuare. Iar prin faptul că suntem recomandați altor clienți, demonstrează că suntem o echipă care are rezultate”.
În fiecare zi, de 18 ani, Carmen simte aprecierea din partea colegilor și a șefei de agenție. Micile gesturi colegiale, sau un simplu „mulțumesc” spus cu sinceritate o determină să vină cu plăcere la birou. „Eu sunt un om care tot timpul și-a dorit înțelegere și unitate în echipă și cred că reușim să facem asta fără prea mari eforturi, doar prin profesionalism și respect reciproc”.
După orele de birou, colega noastră este așteptată acasă de familie, acolo unde își găsește de fiecare dată echilibrul. Un factor important în acest sens este un câine Labrador, pe nume Max, cu resurse inepuizabile de energie, care a determinat-o pe Carmen să se apuce de alergat. „Fiind un câine mare, are nevoie de activitate, iar eu fiind o persoană matinală, mă trezesc devreme și o oră alerg împreună cu cățelul. Alergăm chiar și 10-12 kilometri și uneori mai participăm și la concursurile organizate în zonă. Mi-am dat seama ce important este și cât de bine te simți când faci mișcare. Am alt tonus, altă energie acum”. În restul timpului, colegei noastre îi place să facă prăjituri și torturi familiei, sau să meargă în drumeții în zona Bucovinei.
Draga noastră Carmen, suntem norocoși să te avem de 18 ani în echipa #OameniideBancă și îți admirăm profesionalismul. 👍 Îți dorim cât mai mulți kilometri alergați împreună cu Max în 2023 și să te bucuri de fiecare experiență pe traseu. 💛
BT EXTRA – întrebări extra pentru #OameniidelaBancă!
Ce ai face cu banii dacă ai câștiga la loto?
„Mi-aș scăpa familia de datorii și aș călători în Grecia și în Italia. Cu siguranță aș revizita și Barcelona”.
Ai un tabiet neobișnuit?
„Nu e neapărat neobișnuit, dar în fiecare dimineață îmi place ca între ora 6 și 7 să povestesc ce am de povestit cu soțul meu”.
Care ar fi cea mai importantă lecție învățată de la părinți?
„Cred că fac parte din generația copiilor care s-au maturizat mai repede și care au știut ce înseamnă respectul față de cei din jur. Asta ne-au învățat părinții și asta încerc să îi învăț și pe copiii mei deși nu e foarte ușor în lumea aceasta în care trăim”.
