Alina Buruiana: Banking fara filtru
In banking este ca într-un rollercoaster: traiesti fiecare moment la intensitate maxima. Dar, atunci cand ai rabdarea sa ii descoperi toate „rutele”, se transforma intr-un ou de ciocolata, care iti ofera surpize dintre cele mai satisfacatoare in fiecare zi. O spunem noi, o spune si protagonista #OameniidelaBanca de astazi: Alina Buruiana, Specialist Servicii Clienti Receptie.
Dupa finalizarea facultatii, Alina era convinsa ca nu se va angaja niciodata in domeniul bancar. Privind atmosfera din agentii in calitate de client, feeling-ul sau era acela ca timpul se opreste in loc atunci cand lucrezi intr-o banca. Dar, ce sa vezi, timpul a demonstrat nu doar contrariul, ci a pozitionat banking-ul in topul celor mai exciting si pline de provocari job-uri.
Inainte sa ajunga in banking, Alina s-a ocupat de unul dintre telurile sale de la momentul respectiv: acela de a deveni antreprenor. Si-a dorit sa isi deschida o afacere mica, si-a indreptat resursele emotionale si financiare spre a o cladi sanatos si durabil, insa beneficiile nu au fost pe masura eforturilor depuse.
„Dupa 3 ani in care am incercat, practic, sa ma lupt cu morile de vant in drumul meu spre a-mi construi o afacere, am renuntat la antreprenoriat si am dorit sa imi gasesc un job stabil, care sa imi ofere siguranta si sa ma degreveze de acea responsabilitate pe care o simteam apasatoare atunci. Calatoria mea in banking a inceput la Bancpost. Momentul a coincis cu etapa de integrare a Bancpost in Banca Transilvania, asadar sosirea mea aici a fost naturala. Nu a fost usor. Am intampinat provocari care mai de care mai diverse, volumul de clienti a crescut semnificativ si, implicit, si volumul de munca. Nivelul a crescut, a devenit mai complicat, dar si satisfactiile au devenit mai mari. Ceea ce m-a ajutat cu adevarat a fost comunicarea deschisa, sustinerea celor din jur si, in special, a sotului meu, care ma remonta de fiecare data cand ajungeam acasa si nu ma lasa sa ma demoralizez.”
Asa cum spune o vorba din popor, „cu rabdarea, treci si marea”. Asa s-a intamplat si in cazul Alinei, caci astazi reuseste sa rezolve cu brio challenge-urile fiecarei zile. Si, asa cum va puteti imagina, si-a demontat mitul initial care statea in calea „relatiei” sale cu banca, astazi spunand cu certitudine ca, atunci cand pornesti in aceasta calatorie, cu siguranta nu mai e loc de monotonie. 😊
Una dintre principalele atributii ale Alinei pe postul de Specialist Relatii Clienti Receptie este de a degreva ghiseele de toate acele operatiuni care pot fi realizate intr-un mod alternativ: „Din fericire, la noi exista aceste metode. Trebuie doar sa identificam clientii receptivi care sa isi doreasca sa le puna in practica. Asta este misiunea noastra practic, sa le aratam ca la BT exista nenumarate variante pentru a-si realiza operatiunile, fara sa fie nevoie sa astepte pana ce se elibereaza un ghiseu”.
Timpul sau liber poate fi descris simplu, asa: relaxareee! Iubeste sa descopere tot felul de metode prin care sa se poata deconecta de la tumultul zilnic: de la timp de calitate petrecut alaturi de motanul familiei si pana la mini-spa-ul de acasa, unde se bucura de parfumul lumanarilor si de baile pline de spuma si bombite de sare. Practic, tot ceea ce genereaza relaxare este pe placul Alinei.
„Zilele de sambata sunt preferatele mele. Iubesc sa imi beau cafeaua cu motanul in brate si, eventual, sa citesc o lectura usoara. Asa incep diminetile de weekend. Si daca tot prind cateva momente libere, imi place foarte mult sa merg cu bicicleta cu sotul meu si sa facem diferite excursii sau mini-curse prin oras.”
Draga Alina, suntem tare mandri sa te avem drept partenera de calatorie in acest rollercoaster pe care il numim banking. Ne bucuram sa te avem in echipa #OameniidelaBanca! 💛
BT Extra – intrebari extra pentru #OameniidelaBanca!
La ce tabiet de-al tau nu ai putea renunta?
„De fiecare data cand imi beau cafeaua, am nevoie de un biscuitel alaturi. As vrea sa scap de acest tabiet, caci nu ma ajuta in dieta mea, eu fiind nevoita sa mananc fara gluten. Dar asta este ceva specific mie – o stie si sotul meu si nu este prea incantat de asta.”
Ce ai face daca ai castiga la loto?
„M-am gandit de mai multe ori, dar cred ca presiunea ar fi mult prea mare. As incerca sa dau mare parte din bani la diverse fundatii. Nu este ceva ce imi doresc cu ardoare, caci cu asta vine si foarte multa responsabilitate.”
In ce vietuitoare ti-ar placea sa te transformi peste noapte?
„Mi-ar placea sa fiu un fluture – sa ma bucur neingradit de tot ceea ce imi ofera viata.”
Photo credit: George Nica
