Romania digitale
Abbiamo telefoni con 5G, ordiniamo cibo online e passiamo ore sui social network. Attraverso tutte queste misurazioni, la Romania sembra un paese digitalizzato. Eppure, quando l'UE misura davvero la maturità digitale della popolazione (competenze, servizi pubblici online, AI nelle aziende, cloud, banking digitale), la Romania appare quasi costantemente agli ultimi posti.
Questa è la contraddizione centrale della digitalizzazione romena: connessione senza digitalizzazione. Internet è arrivato da noi, ma non l'abbiamo ancora trasformato in produttività, servizi, educazione e competitività. Oggi, a The MacZona RO, vi proponiamo di guardare insieme questi numeri.
COMPETENZE DIGITALI
Prima di parlare di concetti complessi come LLM, AI o cloud, dobbiamo parlare delle competenze digitali di base: quante persone sanno effettivamente usare un computer o un telefono per cose più complesse dei social media.
L'UE ha fissato come obiettivo che, entro il 2030, 80% della popolazione deve avere competenze digitali almeno di base. Nel 2025, la media europea era al 60%, quindi ancora a 20 punti di distanza dall'obiettivo. La Romania era all'ultimo posto nell'UE: 32%.
Praticamente, questa percentuale ci dice che meno di uno su tre rumeni tra 16 e 74 anni hanno le competenze digitali minime per navigare comodamente nel mondo digitale di oggi. Rispetto all'obiettivo UE per il 2030 (80%), siamo ancora più lontani.
Questa è, probabilmente, la vulnerabilità strutturale più importante, perché tutte le altre forme di digitalizzazione, come e-governance, banking online, AI, commercio elettronico, sicurezza informatica, dipendono da questa base di competenze.
Per quanto riguarda gli specialisti ICT, essi rappresentano il 5% del totale dell'occupazione nell'UE. Mentre la Romania si colloca tra i paesi con la percentuale più bassa, al 3%, solo la Grecia ne ha meno (2,5%). Tuttavia, c'è anche una buona notizia su questo fronte: la quota delle donne specialiste ICT in Romania è del 28%, la più alta dell'UE (19%).
LE AZIENDE RUMENE: PRESENTI ONLINE, ASSENTI DIGITALI
Quando si tratta dell'ambiente imprenditoriale rumeno, il divario diventa ancora più evidente, e per misurare questo dobbiamo guardare a Indice di Intensità Digitale.
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Un tipo di indice di maturità digitale delle aziende, l'indice ci mostrava nel 2025 che circa 71% tra le PMI dell'UE raggiungevano almeno livello base di questo indice. L'obiettivo europeo per il 2030 è oltre il 90%.
Romania, purtroppo, anche su questa scala è quasi in fondo alla classifica: il 44% delle PMI rumene raggiungeva il livello base di intensità digitale.
Ossia meno della metà delle PMI rumene uso la digitalizzazione a un livello di base. Il divario rispetto ai leader come Finlandia (94%) e Danimarca (92%) è di quasi 50 punti percentuali, il che significa che non stiamo più parlando di una differenza di ritmo, ma di un deficit significativo di competitività digitale, rispetto alla media europea.
ADOZIONE DELLE NUOVE TECNOLOGIE
Quando si tratta dell'ambiente imprenditoriale rumeno, il divario diventa ancora più evidente, e per misurare questo dobbiamo guardare a Indice di Intensità Digitale.
 | LA ROMANIA USA LA METÀ DI QUANTO USA L'EUROPA |
ROMANIA, ULTIMO POSTO NELL'UNIONE EUROPEA Se la situazione nel cloud è preoccupante, quando si parla di Intelligenza Artificiale (AI), il divario è ancora più grave.
La Romania entra così nell'economia dell'IA con un ritmo molto lento, il che influenzerà la produttività, l'automazione, il marketing, il campo della cybersicurezza e l'innovazione nei servizi. |  |
E-GOVERNARE, LA PIÙ BASSA PERCENTUALE DELL'UE
Il problema principale si presenta nel momento in cui la mancanza di utilizzo di tali tecnologie si riflette nei servizi che potrebbero facilitare la nostra vita da cittadino. Sebbene l'obiettivo dell'UE fino al 2030 sia che tutti i servizi pubblici chiave per cittadini e imprese siano completamente online, la realtà rumena è molto lontana da questo obiettivo.
Nel 2025, il 14,7% delle persone di età compresa tra 25 e 64 anni aveva utilizzato un sito o un'applicazione di un'autorità pubblica. Questo è il livello più basso dell'UE, molto al di sotto della media europea del 49,5%.
Contrariamente a paesi come Danimarca (73%), Finlandia (75%) o Norvegia (77%), la Romania si trova a un terzo della media europea per l'e-governo. Ciò significa che l'interazione dei cittadini con lo stato avviene ancora prevalentemente in modo fisico, allo sportello, trascinando carte. Ogni viaggio all'ANAF, al municipio o a un'istituzione pubblica invece di un clic rappresenta tempo e produttività persa da entrambe le parti.
SOCIAL MEDIA, TRA SCORRIMENTO E INFORMAZIONE
La Romania è un paese di contrasti; quindi, se nell'implementazione delle nuove tecnologie siamo carenti, quando si tratta dell'uso dei social network siamo campioni. Siamo fortemente presenti nei social media: con un livello del 85,4%, siamo sopra la media UE. E questa cosa dice molto di noi. Siamo su Facebook, postiamo su Instagram e perdiamo ore a scorrere su TikTok, così siamo arrivati che, nell'ottobre 2025, passiamo in media, a settimana, 7 ore e 49 minuti sui social network.
E la parte più preoccupante è che prendiamo sempre dalla social media anche le informazioni. Gli studi ci mostrano che il 58% dei romeni nel 2023 accedeva ai social media per seguire notizie ed eventi attuali. Nel 2025, la situazione si accentuava e la disparità a livello nazionale aumentava. Se guardiamo alle principali fonti di informazione dei romeni, in base al reddito, osserviamo il fatto che le persone con reddito inferiore a 3.000 lei mensili preferiscono informarsi, per il 44%, tramite i social network, mentre le persone con un reddito tra 5.000 e 10.000 lei visitano siti web di notizie specializzate.
ACCESSO E UTILIZZO DI INTERNET
Secondo i dati ufficiali, 17,7 milioni di rumeni usano internet in Romania, il che significa una soglia del 94%, in linea con il livello dell'UE. Le discrepanze appaiono qui in base al modo di utilizzo dilinternet.
Così, se nell'UE le persone usano internet per:
- comunicazione tramite messaggistica istantanea (88%)
- invio o ricezione di e-mail (87%)
- chiamate audio o video (81%)
- ricerca di informazioni su beni e servizi (77%)
- internet banking (74%)
- partecipazione ai social network (72%)
- la lettura delle notizie online (71%)
- la ricerca di informazioni sulla salute (64%),
in Romania siamo molto deboli nelle attività digitali funzionali, solo 32%delle persone di 16–74 anni con competenze digitali almeno di base, rispetto a 60% media UE. Così i ritardi diventano visibili anche nelle attività semplici come l'uso della posta elettronica, dove ci troviamo a un livello del 49,3%, rispetto alla media UE (87%).
GRADO DI UTILIZZO DELL'INTERNET BANKING IN EUROPA
2025 | %
- Nel 2025, il 74% degli utenti Internet dell'UE utilizzava servizi bancari online (vs 56% nel 2015), il banking digitale divenendo un servizio standard in Europa.
- La Romania si trova oggi all'ultimo posto nell'UE (33,3%), dopo la Bulgaria (35,8%), arrivando a un rapporto di 1 romeno su 3 che usa internet anche per fare banking online.
In questo caso, tre cause strutturali si sovrappongono:
1. Competenze digitali basse – con una percentuale del 32% della popolazione che possiede competenze di base, il resto della popolazione potrebbe non navigare comodamente attraverso le applicazioni finanziarie.
2. Preferenza per il contante e l'interazione fisica – tra le persone delle zone rurali, tra gli anziani e tra coloro che hanno redditi più bassi c'è ancora una forte preferenza per il contante e per le operazioni bancarie assistite.
3. Utilizzo ridotto dei servizi digitali – se le persone non sono abituate a interagire online con lo stato, ci sono grandi probabilità che non interagiscano digitalmente nemmeno con la banca. Il comportamento digitale si costruisce stratificato, nel tempo.
Negli anni successivi, la direzione probabile per la Romania è di crescita, ma non automaticamente di rapida convergenza con l'UE. La crescita verrà dall'espansione delle applicazioni bancarie mobili, dalla pressione delle banche a ridurre le operazioni allo sportello, dalla popolarità dei pagamenti con carta e telefono, dalle generazioni più giovani che entrano nel mercato del lavoro e dallo sviluppo delle fintech.
Tuttavia, la Romania rischia di rimanere ancora al di sotto della media UE se non aumenta simultaneamente l'alfabetizzazione digitale, la fiducia nella sicurezza online e l'accesso a servizi digitali semplici per la popolazione anziana o rurale. Molto probabilmente, la Romania avanzerà in percentuale, ma il divario rispetto ai leader europei rimarrà grande: i paesi nordici e occidentali sono già al 95–98%, quindi quasi saturi, mentre la Romania parte dal 33,3%.
Per recuperare, non è sufficiente che le banche abbiano buone applicazioni; è necessaria l'educazione digitale, campagne di sicurezza informatica, supporto per gli utenti vulnerabili e una reale digitalizzazione della pubblica amministrazione. In sostanza, l'internet banking mostra che la Romania non ha più solo un problema di infrastruttura digitale, ma di adozione, fiducia e competenze.
COLLEGATI, MA NON DIGITALIZZATI
In un paese con la connessione internet più veloce al mondo e un grado molto elevato di accessibilità a internet osserviamo che il problema è di natura strutturale e riguarda competenze, fiducia e comportamenti. La nostra grande sfida è trasformare l'uso di internet in capitale umano, produttività, servizi pubblici funzionali, aziende competitive e istituzioni digitali credibili.
E la trasformazione non può venire che dall'educazione digitale, dalla digitalizzazione reale dell'amministrazione e dalla costruzione della fiducia nell'ambiente online. Ogni punto percentuale in più nell'adozione del cloud, dell'intelligenza artificiale o dell'internet banking rappresenta un punto in più nella chiusura del divario rispetto all'ovest tramite aziende più produttive, servizi più rapidi e cittadini che possono fare affidamento su uno stato forte.
