Nicoleta Miron: "Ogni giorno dovremmo iniziarlo con un sorriso"
La collega che vi presenteremo della serie #PersoneDellaBanca, si è unita al team della Banca Transilvania di Comănești nel 2020, un anno difficile, ma anche molto stimolante. Nonostante ciò, l'adattamento della nostra collega è avvenuto in modo naturale e, in poco tempo, ha preso molto sul serio il suo ruolo di Esperto Servizi Clienti, diventando una delle persone chiave dell'Agenzia di Comănești, provincia di Bacău. 💛 Vi invitiamo a conoscere meglio Nicoleta Miron.
Se ci fosse una sola qualità che definisse la nostra collega, sarebbe sicuramente la pazienza. Questa qualità l'ha aiutata a comprendere il suo ruolo e l'importanza che ha all'interno del team: „Mi si è addatta molto bene la parte di orientamento ai clienti, di spiegazione delle operazioni sugli apparecchi, o sulle applicazioni. La guida in tutto ciò che significa operazioni, a seconda di ciò di cui il cliente ha bisogno nel momento in cui è entrato in banca, è molto importante”.
La principale soddisfazione di Nicoleta è vedere che nel flusso di una giornata intensa anche lei contribuisce al buon andamento delle operazioni. Una buona comunicazione e il desiderio di trovare sempre soluzioni e nuove alternative per i clienti hanno aiutato la nostra collega a guadagnarsi il loro rispetto. Un sorriso, dice Nicoleta, non comporta sacrifici e allora, perché non donarlo: „Le mattine sono molto piacevoli e l'atmosfera è allegra nella nostra agenzia. Ho sempre un sentimento di soddisfazione nel poter offrire supporto a chi ce lo chiede e, allo stesso tempo, con ogni giorno che passa sento di essere evoluta e cresciuta professionalmente rispetto al giorno precedente”.
Dopo l'orario d'ufficio, Nicoleta riprende le sue mansioni di mamma per i suoi due figli cercando di coinvolgerli in vari tipi di attività, di solito all'aperto. Sia che vada con loro sulla riva del Trotuș, al parco o al museo. Quando si tratta di rilassarsi, una giornata ideale di weekend la trascorrerebbe esclusivamente in una SPA o in una piscina, o perché no, a una grigliata con la famiglia e gli amici, purché non debba prepararla lei. 🥰 Non rifiuterebbe di tanto in tanto una vacanza in Spagna, o, ancora più vicino, nella località di Jupiter sulla Costa del Mar Nero. Nelle serate piovose le piace guardare commedie, film romantici o anche di animazione con i suoi figli.👏
BT EXTRA – domande extra per #persone dallaBanca
Ti interessa di più il futuro o il passato?
„Il futuro, sicuramente. Mi piacerebbe vedere i miei figli avere successo nella vita, mi piacerebbe vedere che si siano trovati metodi per preservare le risorse del pianeta, che sia stato trovato un vaccino o una cura per il cancro e vorrei vedere le scoperte in molti campi, soprattutto nella robotica”.
Cosa faresti se fossi il leader di un partito politico?
„Sono sempre rimasta impressionata dall'infrastruttura stradale di altri paesi europei e mi piacerebbe portare un cambiamento in questo settore. Investirei in questo campo”.
Hai un colore che ti definisce?
„I miei colori preferiti sono blu intenso e giallo perché sono vibranti. Il blu mi ha attratto forse grazie ai miei occhi azzurri, e il giallo dei tulipani in primavera mi dà una sensazione di benessere e di bellezza”.
