Digitális Románia
Van 5G-s telefonunk, online rendelünk ételt, és órákat töltünk a közösségi oldalakon. Mindezek alapján Románia egy digitalizált országnak tűnik. És mégis, amikor az EU valóban méri a lakosság digitális érettségét (kompetenciák, online közszolgáltatások, mesterséges intelligencia a vállalatoknál, felhő, digitális bankolás), Románia szinte mindig az utolsó helyeken szerepel.
Ez a román digitalizáció központi ellentmondása: kapcsolódás digitalizáció nélkül. Az internet elért hozzánk, de még nem alakítottuk át termelékenységgé, szolgáltatásokká, oktatássá és versenyképességgé. Ma, a A MacRO Zóna, javasoljuk, hogy nézzük meg együtt ezeket a számokat.
DIGITÁLIS KOMPETENCIÁK
Mielőtt olyan összetett fogalmakról beszélnénk, mint a LLM-ek, a mesterséges intelligencia vagy a felhő, beszélnünk kell az alapvető digitális készségekről: hány ember tud hatékonyan számítógépet vagy telefont használni olyan feladatokra, amelyek bonyolultabbak, mint a közösségi média.
Az EU célul tűzte ki, hogy 2030-ig, Az emberek 80%-ának legalább alap digitális készségekkel kell rendelkeznie. 2025-ben az európai átlag 60% volt, tehát még mindig 20 százalékpont távolságra a céltól. Románia az EU-ban az utolsó helyen állt: 32%.
Gyakorlatilag ez a százalék azt mondja nekünk, hogy kevesebb, mint egyharmad román16 és 74 év közöttiek közül rendelkezik az alapvető digitális kompetenciákkal ahhoz, hogy kényelmesen eligazodjanak a mai digitális világban. Az EU 2030-as céljához képest (80%) még távolabb vagyunk.
Ez valószínűleg a legfontosabb strukturális sérülékenység, mert az összes többi digitalizációs forma, mint az e-kormányzás, az online banki szolgáltatások, a mesterséges intelligencia, az elektronikus kereskedelem, a kiberbiztonság, ettől a készségalaptól függ.
A ICT szakemberek esetében az Unióban az összes foglalkoztatottnak 5%-át teszik ki. Míg Románia a legalacsonyabb részarányt képviselő országok között van, 3%-kal, csak Görögországé alacsonyabb (2,5%). Mindazonáltal ebben a tekintetben van egy jó hír is: A romániai ICT szakértő nők aránya 28%, ami az EU legmagasabbja (19%).
ROMÁN VÁLLALATOK: ONLINE JELENLÉT, DIGITÁLIS HIÁNY
Amikor a román vállalkozói környezetről van szó, a különbség még világosabbá válik, és ennek méréséhez meg kell néznünk a Digitális intenzitás index.
|
Egyfajta vállalati digitális érettségi mutató, az index 2025-ben azt mutatta, hogy körülbelül 71% az EU KKV-i közül legalábbaz index alap szintje. 2030-ra az európai cél több mint 90%.
Románia, sajnos, ezen a skálán is majdnem az utolsók között van: a román KKV-k 44%-a érte el az alap digitális intenzitási szintet.
Azaz kevesebb mint a román KKV-k felealapszinten használják a digitalizációt. A Finnország (94%) és Dánia (92%) vezetőkhez viszonyított lemaradás közel 50 százalékpontos, ami azt jelenti, hogy már nem csak a tempók közti különbségről beszélünk, hanem egy jelentős digitális versenyképességi hiányról az európai átlaghoz képest.
AZ ÚJ TECHNOLÓGIÁK ELFOGADÁSA
Amikor a román vállalkozói környezetről van szó, a különbség még világosabbá válik, és ennek méréséhez meg kell néznünk a Digitális intenzitás index.
 | ROMÁNIA FELHASZNÁLJA AZ EURÓPAI FELÉT HASZNÁLÓ MENNYISÉGET |
ROMÁNIA, AZ EURÓPAI UNIÓ UTOLSÓ HELYE Ha a felhőszolgáltatásoknál aggasztó a helyzet, az Mesterséges Intelligencia (MI) terén a lemaradás még súlyosabb.
Románia így nagyon lassú ütemben lép be a mesterséges intelligencia gazdaságába, ami befolyásolja a termelékenységet, az automatizálást, a marketinget, a kiberbiztonsági szektort és a szolgáltatásokban az innovációt. |  |
E-KORMÁNYZÁS, AZ EU LEGKISEBB SZÁZALÉKA
A fő probléma akkor jelentkezik, amikor az ilyen technológiák hiánya megmutatkozik azokon a szolgáltatásokon, amelyek megkönnyíthetnék az állampolgári életünket. Annak ellenére, hogy az EU 2030-ig kitűzött célja, hogy minden állampolgár és vállalkozás számára kulcsfontosságú közszolgáltatás teljes mértékben online legyen, a román valóság nagyon messze áll ettől a céltól.
2025-ben a 25-64 év közötti személyek 14,7%-a használt egy közjogi hatóság weboldalát vagy alkalmazását. Ez az EU legalacsonyabb szintje, jóval az európai átlag, 49,5% alatt van.
Különbségként olyan országokhoz képest, mint Dánia (73%), Finnország (75%) vagy Norvégia (77%), Románia az európai átlag egyharmadán áll az e-közigazgatás terén. Ez azt jelenti, hogy az állampolgárok állammal való interakciója továbbra is elsősorban személyesen, ügyfélszolgálatnál, papírmunkát intézve zajlik. Minden út az ANAF-hoz, a polgármesteri hivatalhoz vagy egy állami intézményhez egy kattintás helyett idő- és termelékenységveszteséget jelent mindkét fél számára.
SZOCIÁLIS MÉDIA, A GÖRGETÉS ÉS AZ INFORMÁCIÓ KÖZÖTT
Románia egy kontrasztok országa; ezért, ha az új technológiák bevezetésében hiányosságaink vannak, a közösségi hálózatok használata terén bajnokok vagyunk. Erősen jelen vagyunk a közösségi médiában: 85,4%-os szinttel az EU átlagát meghaladjuk. És ez sokat elárul rólunk. Jelen vagyunk a Facebookon, posztolunk az Instagramon, és órákig elveszünk a TikTok görgetéseiben, így jutottunk oda, hogy 2025 októberében heti átlagban, 7 óra és 49 perc a közösségi hálózatokon .
A legaggóbb aggasztó rész az, hogy az információt szintén a közösségi médiából szerzzük. Tanulmányok azt mutatják, hogy 2023-ban a románok 58%-a a közösségi médiát használta hírek és aktuális események követésére. 2025-re a helyzet súlyosbodott, és a nemzeti szintű különbségek növekedtek. Ha megnézzük a románok fő információforrásait jövedelem szerint, azt tapasztaljuk, hogy Azok a személyek, akiknek a havi jövedelme 3.000 lej alatt van, 44%-ban inkább a közösségi hálózatokról tájékozódnak, míg az 5 000 és 10 000 lej közötti jövedelmű személyek speciális híroldalakat látogatnak.
HOZZÁFÉRÉS ÉS AZ INTERNET HASZNÁLATA
Hivatalos adatok szerint 17,7 millió román használja az internetet Romániában, ami 94%-os arányt jelent, ami összhangban van az EU szintjével. Az eltérések itt az használat módja szerint jelentkezneklaz internet
Így ha az EU-ban az emberek az internetet a következőkre használják:
- azonnali üzenetküldésen keresztüli kommunikáció (88%)
- e-mailek küldése vagy fogadása (87%)
- hang- vagy videóhívások (81%)
- áruk és szolgáltatások információkeresése (77%)
- internetbankolás (74%)
- részvétel a közösségi hálózatokon (72%)
- online hírek olvasása (71%)
- az egészséggel kapcsolatos információk keresése (64%),
Romániában nagyon gyengén állunk a működő digitális tevékenységek terén, csak 32%16–74 évesek között, akik legalább alapvető digitális készségekkel rendelkeznek, szemben a 60% EU média. Így a késések még egyszerű tevékenységek esetében is láthatóvá válnak, mint például az e-mail használata, ahol 49,3%-os szinten állunk az EU-s átlaghoz (87%) képest.
AZ INTERNET BANKING HASZNÁLATÁNAK FOKA EURÓPÁBAN
2025 | %
- 2025-ben az EU internetfelhasználóinak 74%-a használt online banki szolgáltatásokat (2015-ben 56%), a digitális bankolás pedig Európában szabványos szolgáltatássá vált.
- Románia ma az EU utolsó helyén áll (33,3%), Bulgária (35,8%) után, elérve azt a arányt, hogy 3 románból 1 internetet használ online bankolásra is.
Ebben az esetben három szerkezeti ok átfedésben van:
1. Alacsony digitális készségek – a lakosság 32%-ának alapkompetenciái vannak, a lakosság többi része pedig lehet, hogy nem navigál kényelmesen a pénzügyi alkalmazásokban.
2. A készpénz és a személyes érintkezés preferenciája – a vidéki területeken élők, az idősebbek és az alacsonyabb jövedelműek körében továbbra is erős a készpénz és a banki asszisztált műveletek iránti preferencia.
3. A digitális szolgáltatások alacsonyabb szintű használata – ha az emberek nem szoktak hozzá az állammal való online kapcsolattartáshoz, nagyon nagy az esélye annak, hogy digitálisan még a bankkal sem lépnek kapcsolatba. A digitális viselkedés rétegződve, idővel alakul ki.
A következő években Románia valószínűsíthető iránya növekedés, de nem automatikus gyors konvergencia az EU-val. A növekedés a mobilbanki alkalmazások bővüléséből, a bankok nyomásából fakad majd az ügyfélszolgálati műveletek csökkentésére, a kártyás és telefonos fizetések népszerűségéből, a fiatalabb generációk munkaerőpiacra lépéséből és a fintech vállalatok fejlődéséből.
Mindazonáltal Románia kockázatot vállal arra, hogy továbbra is az EU átlag alatt marad, ha nem növeli egyidejűleg a digitális írástudást, a bizalmat az online biztonság iránt, valamint az egyszerű digitális szolgáltatásokhoz való hozzáférést az idősebb vagy vidéki lakosság számára. Legvalószínűbb, hogy Románia százalékosan előrelép, de az európai vezetőkhöz viszonyított lemaradás továbbra is nagy marad: az északi és nyugati országok már 95–98%-on vannak, tehát majdnem telített állapotban, míg Románia 33,3%-ról indul.
Ahhoz, hogy helyreálljon, nem elég, ha a bankoknak jó alkalmazásaik vannak; digitális oktatásra, kibervédelmi kampányokra, a sérülékeny felhasználók támogatására és a közigazgatás valódi digitalizálására van szükség. Lényegében az internetes bankolás azt mutatja, hogy Romániának már nemcsak digitális infrastruktúra problémája van, hanem elfogadási, bizalmi és képességbeli gondjai is.
CSATLAKOZZON, DE NE DIGITALIZÁLJON
Egy olyan országban, ahol a leggyorsabb az internet a világon és az internetelérés nagyon magas szintje tapasztalható, azt látjuk, hogy a probléma strukturális jellegű, és kompetenciákkal, bizalommal valamint viselkedéssel kapcsolatos. Nagy kihívásunk az, hogy az internet használatát emberi tőkévé, termelékenységgé, működő közszolgáltatásokmá, versenyképes cégekké és hiteles digitális intézményekké alakítsuk át.
És a változás sem máshonnan nem jöhet, mint a digitális oktatásból, az igazán digitalizált közigazgatásból és a bizalom építéséből az online környezetben. Minden százalékpontos növekedés a felhőszolgáltatások, a mesterséges intelligencia vagy az internetes bankolás elfogadásában egy újabb pontot jelent a nyugattal szembeni lemaradás csökkentésében, produktívabb vállalatok, gyorsabb szolgáltatások és olyan állampolgárok révén, akik egy erős államra támaszkodhatnak.
