BT Pay újratervezése: Minden egyben

Átdolgozták a BT Pay alkalmazást, hogy a lehető legintuitívabb legyen a felhasználók számára, és minél inkább illeszkedjen az új design trendekhez.

Amiatt vágytunk, egy olyan felületet, ami a lehető legegyszerűbb, de amely kapszulázzákaz első interakciótól kezdve az alkalmazás összes fő funkciója, hogy a felhasználó gyorsan megtalálja a szükséges információt. Az új felület sokkal skálázhatóbb, mert a struktúrát úgy tervezték, hogy a jövőben be tudja fogadni az összes, távoli bankoláshoz szükséges funkciót, csak kézben tartva a telefont. És a BT Pay 😊.

Elvisszük egy utazásra, amely arról szól, mit jelentett a BT Pay újratervezése, az alkalmazás struktúrájának újragondolásának fő okairól, hogy bemutassuk az interfész új design verzióját:

• Készítsük elő a szuperalkalmazás felületét, hogy minél több hasznos funkciót tudjunk beépíteni a BT ügyfelei számára;
• Legyen az interfész designja minél vonzóbb, a trendeknek megfelelő, de nagy hangsúlyt fektetve a tartalomra és az információkra, valamint arra, hogy a közeljövőben integrálható legyen a dark mode opció;
• Legyen minél egyszerűbb egy felhasználó számára alapműveletek végrehajtása, mint például: kereskedői fizetések, egyenleg megtekintése, pénzátutalás, számlafizetés, kártyaadatok stb., amelyek közül néhány „rejtett” volt az eredeti változatban, ezért kerültek az indítóképernyőre.

Mit szeretnének a felhasználók. Empátia a technológiában

Minden alkalommal feltettük a kérdéseket: BT Pay felhasználójaként és a Transilvania Bank ügyfeleként mire van szükségem leginkább az alkalmazásban, és miért használom az alkalmazást?

Megoldás tervezéssel

Az új dizájn egyszerűbben és gyorsabban oldja meg a következőket:

• A leghasznosabb funkciók (Átutalás, IBAN szerinti átutalás, Kártyák közötti átutalás, Tranzakciótörténet, Kártyaadatok, Készpénzfelvétel, Kártyabeállítások, Számlafizetés stb.) a BT Pay kezdőképernyőjén találhatók.
• A funkciók specifikus ikonokkal vannak kiemelve, amelyek stílusban és színvilágban egységesek.
• Az egyik leggyakrabban használt funkció, az alkalmazáson belüli átutalások, külön kiemelve – Telefonos átutalás szám alapján, IBAN szerint és kártyák között –, így a felhasználó számára nagyon intuitív módon történhet az átutalás kezdeményezése.
• Bizonyos funkciók, amelyek a hitelkártya igénylésére, a meglévő hitelkártyák hitelkeretének növelésére, az overdraft igénylésére, valamint a banki kiegészítő funkciókra - Mozgás közbeni díjak, Adományok stb. – doboz formájában jelennek meg, és a navigáció csúsztatással történik.
• Vizuális hierarchia.

BT Pay tervezési célok

• User experience (UX Design): felhasználóbarát a navigáció egyszerűsítésével, hogy intuitívabb legyen, a tervezési elemek által segítve;
• Felhasználói felület (UI design): kinézet és megjelenés jó a vizuális koncepció alapján, színek, koherencia, minden segítse a felhasználót abban, hogy gyorsan megtalálja, amit szeretne;
• Segítse a felhasználót abban, hogy többet tudjon meg a telefonos bankolásról;
• Segítsen új viselkedésformák kialakításában;
• Járuljon hozzá a pénzügyi és digitális oktatáshoz, valamint a pénzügyi befogadáshoz;
• Segítse elő a Banca Transilvania digitalizált ügyfeleinek számának növekedését.

UX transzformáció: az alkalmazás áruházban a minősítés növelése

Az AppStore és a GooglePlay Áruház értékelései elérték a 4,8-at az 5-ből.

BT Pay – a mindennapi bankoláshoz

Alkalmazásaink mindannyiunknak megvannak a telefonban. Néhány kedvenc, szuperalkalmazás, amelyeket naponta használunk. Ezek közül az egyik alkalmazás a BT Pay, amely az indítástól számított 5 év alatt hozzájárult új viselkedések kialakulásához, a pénz és a kártyák jobb kezeléséhez, mindez telefonon keresztül.