Blog Banca Transilvania - Articole, informatii si stiri utile
Ai ajuns la finalul rezultatelor
Nu s-au gasit rezultate
Pasiunea câștigă mereu. Ai un singur card, beneficii exclusive. Mai mult

BT Visual Help, o noua metoda digitala pentru gestionarea cardurilor

EDUCAȚIE FINANCIARĂ
13 June 2019
TIMP DE CITIRE: 1 MINUT
BT Visual Help, o noua metoda digitala pentru gestionarea cardurilor

Atunci cand nu-ti place sa vorbesti la telefon, dar vrei sa te ajutam sa gestionezi mai usor cardurile BT, avem o solutie rapida: BT Visual Help 

Cu ce te ajuta BT Visual Help?

  • blocarea temporara sau definitiva a cardurilor
  • reemiterea cardului dupa blocarea definitiva
  • modificarea limitelor de tranzactionare cu cardul
  • detaliile conturilor - denumire cont, valuta, IBAN, sold, numar puncte STAR pentru conturile de card de credit
  • istoricul tranzactiilor pe fiecare cont in parte, din ultimele 3 zile
  • detalii privind tranzactiile in rate pentru cardurile de credit
  • detalii despre sumele blocate
  • detalii referitoare la obligatiile de plata pe cardul de  credit (rulaj minim, rulaj maxim, suma depusa, data scadenta, numar de intarzieri)

 

Cum functioneaza BT Visual Help? 

  1. Contactezi telefonic Call Centerul BT: 0264 308 028
  2. Selectezi apoi optiunea BT Visual Help
  3. Primesti un SMS cu un link pe care trebuie sa-l accesezi
  4. Te autentifici
  5. Urmaresti apoi pasii pentru actiunea dorita

 

De ce ai nevoie pentru a accesa BT Visual Help?

  • De un smartphone cu acces la internet si cu un numar de mobil inregistrat in sistemele bancii.

 

E simplu de tot sa ai un ajutor direct pe telefon. 

#goingdigital

 

Progresul paginii
0%
Ce ne-am face unii fără alții?
Sunt peste 1 milion de antreprenori în România.
Oameni care deschid înaintea tuturor și închid după toți ceilalți. Hai să fim alături de cei care țin România în mișcare.
Mai mult
Ce ne-am face unii fără alții?
Ți-a plăcut acest articol?
Abonează-te la noutăți
Poți renunța oricând, află mai mult.
ALTE ARTICOLE
Ai Search
Maintenance icon Oups, se pare că ceva nu a mers bine. Nu te speria, nu e vina ta. Se intamplă să apară mici probleme din când în când. Ce poți face? Incearcă din nou mai târziu.
Logo Intreb BT
Întreb BT este cel mai mare program online de educație financiară al Băncii Transilvania, cu peste 2.000 de întrebări și răspunsuri din banking.
Întrebări frecvente
Powered by Microsoft Foundry
AI Search oferă răspunsuri generate automat, folosind tehnologia Claude-Haiku-4.5 și un mecanism avansat de orchestrare prin agenți. Răspunsurile pot avea conținut inexact sau potențial ofensator, care nu reprezintă punctul de vedere al Băncii Transilvania. Ești singurul responsabil pentru utilizarea conținutului generat de acest serviciu. Citește .
Termeni și condiții

Disclaimer

AI Search este un proiect pilot - în varianta beta - care folosește tehnologia Claude-Haiku-4.5 pentru a simplifica procesul de căutare și înțelegere a produselor bancare.

AI Search este antrenat să răspundă unor întrebări care au legătură exclusiv cu produsele bancare oferite de BT, însă în anumite situații și în funcție de întrebările adresate, este posibil să răspundă și la întrebări generale. Raspunsurile oferite sunt generate automat si trebuie sa fie utilizate doar in scop informativ. Serviciul poate oferi uneori conținut inexact sau potențial ofensator, care nu reprezintă punctul de vedere al Bancii Transilvania. Sunteți singurul responsabil pentru utilizarea conținutului generat de acest serviciu în orice mod. Nu vă bazați pe acest serviciu pentru sfaturi financiare, juridice sau alte sfaturi profesionale si nu introduceți în acesta date cu caracter personal sau alte informații confidențiale.

Utilizarea AI Search presupune acceptarea Termenilor și condițiilor.

Accesul și utilizarea serviciului implică acceptarea fără rezerve a acestor termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu acestea, vă rugăm să nu utilizați acest serviciu. Prin acceptarea termenilor și condițiilor pentru a folosi acest serviciu furnizat algoritmic de un model de inteligență artificială, va asumați întreg riscul în ceea ce privește calitatea, siguranța și performanța acestui serviciu.

Banca Transilvania nu furnizează nicio garanție în legătură cu răspunsurile oferite de acest serviciu.

AI Search furnizează răspunsuri algoritmic și acestea pot conține uneori informații inexacte sau limbaj potențial ofensator. Aceste informații nu exprimă poziția Băncii Transilvania și nu pot angaja responsabilitatea Băncii pentru conținutul oferit.

AI Search nu oferă răspunsuri la întrebări personalizate, astfel încât prin utilizarea acestuia va obligați să nu furnizați și să nu introduceți în mesajele/întrebările transmise niciun fel de date cu caracter personal sau alte informații confidențiale. În cazul nerespectării acestei obligații, prin inserarea unor date personale/informații confidențiale în cadrul AI Search, va exprimați consimțământul pentru prelucrarea acestora în vederea oferirii serviciului (răspunsurilor la întrebările pe care le adresați), precum și pentru îmbunătățirea modelului algoritmic al robotului de către dezvoltatorul acestuia.

Orice informație furnizată de către utilizatori în timpul interacțiunii cu AI Search va fi tratată în mod confidențial, fiind dezvăluită doar unor destinatari care au dreptul și nevoia de a o cunoaște.

Conținutul oferit de AI Search are doar scop informativ.

Utilizatorii sunt responsabili pentru întrebările și mesajele adresate în cadrul utilizării AI Search. Orice abuz sau limbaj neadecvat poate duce la întreruperea interacțiunii.

AI Search nu oferă sfaturi financiare, juridice sau profesionale și nu înlocuiește consultarea unor experți umani sau profesioniști specializați în domeniul respectiv. Utilizatorii nu trebuie să se bazeze pe informațiile furnizate de către AI Search pentru luarea deciziilor.

Banca își rezervă dreptul de a întrerupe serviciul AI Search în orice moment, fără o notificare prealabilă.

Termenii și condițiile pot fi revizuite/ actualizate în orice moment.