BT Üzleti Beszélgetések - Andrei Voicu, BT Csalásellenes Igazgató
Az online csalások nem a technológiával kezdődnek. Az érzelmekkel kezdődnek
Amikor banki vagy online csalásokról gondolkodunk, az első kép, ami eszünkbe jut, egy hacker, aki bonyolult jelszavakat és rendszereket tör fel egy laptop előtt. A valóságban azonban a dolgok sokkal egyszerűbbek — és sokkal emberközelibbek.
Új epizódban BT Üzleti Beszélgetések, Andrei Voicu, a Banca Transilvania csalásellenes igazgatója elmagyarázza az online csalások mögötti mechanizmusokat, a bűnözők által használt manipulációs taktikákat, és ami a legfontosabb, hogy mit tehetünk konkrétan a védelem érdekében.
„A csalás nem történik meg, ha mi nem segítjük a támadókat.”
Andrei VoicuÁtfogó Csalásellenes IgazgatóTransilvániai Bank
Manipuláció, nem hekkelés
A legtöbb csalás mögött nagyon jól felépített forgatókönyvek állnak. A bűnszervezetek gyakran úgy működnek, mint jól szervezett call center-ek, ahol tíz vagy akár száz ember folyamatosan potenciális áldozatokat hív.
Céljuk nem az, hogy „feltörjék” a technológiát, hanem hogy manipulálják az embereket.
A leggyakrabban kihasznált érzelmek a következők:
- lehetőség — a gyors beruházások és látványos nyereségek ígérete
- félelem — sürgős forgatókönyvek, például „valaki a neveden vett fel hitelt” vagy „a fiókod veszélyben van”
Mindkét esetben ugyanaz a nyomás jelenik meg:
„Most kell cselekedned.”
A „biztos nyeremény” befektetések csapdája
Az egyik legelterjedtebb forgatókönyv a hamis befektetések esete.
Az egész egy online hirdetéssel kezdődik, amely látványos hozamokat ígér. Miután megadja az elérhetőségi adatokat, az áldozatot gyorsan felhívják a „tanácsadók”, akik látszólag legitim kapcsolatot építenek ki.
A tapasztalat meggyőzőnek tűnik:
- professzionális megjelenésű platformok és alkalmazások
- fiktív bevételek megjelenítve a számlán
- folyamatos nyomás egyre nagyobb összegek befektetésére
Az igazság pillanata akkor jön el, amikor az áldozat megpróbálja kivenni a pénzt — vagy amikor már nem tudja folytatni a befektetéseket.
Mit tegyél, ha csalás áldozata lettél
Ha szenzitív adatokat adtál meg vagy pénzt utaltál át a támadóknak, cselekedj gyorsan:
- azonnal szüntessen be minden kommunikációt
- lépj kapcsolatba a bankkal és jelentsd az incidenst
- blokkol és újraküld kártyákat
- változtasd meg a jelszavakat és a hitelesítési módszereket
- ellenőrizze a telefont és távolítsa el a gyanús alkalmazásokat
- menj a rendőrségre és tegyél panaszt
Fontos tudni, hogy a csalási kísérletekről — még akkor is, ha nem jártak veszteségekkel — jelentést kell tenni. Ezek segíthetik a bűnözői hálózatok azonosítását és más személyek védelmét.
A Banca Transilvania-nál folyamatosan dolgozunk a csalások megelőzésén és a számláid védelmén: a tranzakciók figyelésétől és az észlelő rendszerektől kezdve az információk és útmutatók biztosításáig a leggyakoribb csalási típusokról.
Ha gyanús helyzettel szembesülsz, vagy úgy gondolod, áldozatává váltál egy csalásnak, azonnal cselekedj.
Felhívhatod kizárólag csalás elleni segítségnyújtásra fenntartott számot: 0264 308 055.
Ezen felül összegyűjtöttünk minden lényeges információt: a valódi csalási példáktól kezdve a gyakorlati tanácsokig, a oldalon Biztonság Online.
Mert a technológián túl, a biztonság azon is múlik, hogy milyen gyorsan reagálunk, és mennyire jól ismerjük fel a csalás jeleit.
